POLITICA DE RETUR

Returnarea produsului comandat se poate face în maxim 30 zile de la data primirii sale, fără niciun cost suplimentar şi fără a oferi explicații adiționale referitoare la motivul pentru care doriți rambursarea.

Clientul se obligă să suporte integral cheltuielile de returnare. Este necesar să contactați firma de curierat responsabilă de retur cu care colaborăm!

Ulterior verificării integrității produsului returnat, vom procesa cererea dumneavoastră şi vom efectua rambursarea sumei aferente comenzii dumneavoastră.

Acest proces poate dura pâna la maxim 30 zile calendaristice din momentul verificării produsului returnat.

 

În cazul în care nu dețineți un cont activ pe site-ul nostru, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare prin e-mail la adresa hello@cbdtogo.ro unde va trebui să specificați punctual numărul facturii/comenzii pentru care doriți rambursarea.